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    利用案内

    ご利用案内

    OQUINI オキニ はヨーロッパを中心とする海外の人気化粧品、コスメなどを販売するショッピングサイトです。
    海外取引先との提携により、人気&話題の化粧品を他社よりも格安でご紹介しております。
    またお問い合わせより、リクエスト注文も可能となっており、あなたのご要望にお答えします。
    そしてお客様にお届けする商品は全て検品チェックをした物を安全に梱包してお届けしております。
    どうぞ安心してショッピングをお楽しみ下さい。

    送料の確認方法

    • 1. まずご希望の商品を全てカートに入れ、お客様情報入力画面で必要事項を入力し、次へ進みます。
    • 2. 決済方法・配送方法を選んで次へ進みます。
    • 3. 注文確認画面になりましたら、送料が記載されます。
      ※ 注文確定を選び完了まで進まなければご注文にはなりませんのでご安心下さい。

    ご注文確定後の追加、キャンセル、変更について

    当ショップでのお買い物は、クレジット決済及び代金引換をご選択頂いた場合は、ご注文日の翌日、
    銀行振込をご選択頂いた場合は、ご入金日の翌日(金曜日ご注文、ご入金の場合は翌週月曜日)に弊社フランス倉庫に発注、発送の手続きを開始致します。
    その為、ご注文確定後の追加やキャンセル・変更はお受け出来兼ねます。
    ご不便をお掛け致しますが、ご了承の上ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。

    ※同日複数のご注文を頂いた場合、自動的に同梱となります。
    ※急遽在庫切れ、廃盤等の理由により発送できない場合、ご注文のキャンセル・返金をさせていただく場合がございます。

    不良品・返品について

    商品がお申し込みの品と違っていた場合や不良品は 5日間以内にご連絡下さい。未使用品に限り送料当社負担で、交換させていただきます。 お荷物を確認後に対応させて頂きます。品切れなどにより商品の再送ができない場合は、全額をご返金いたします。 海外発送による多少のパッケージのダメージがある事もございますが返品対象にはなりません。 ご了承下さい。また、商品のパッケージやボトルデザインがサイト上の写真と多少異なる場合がございますが、不良品ではございません。 お客様のご都合によるご返品はお受け出来かねます。また受け取り拒否をされますと、フランスに返送される まで大変時間がかかってしまいますのでしないようお願いします。

    ※ご連絡頂く際は、箱内部の状況もお聞きしますので、保存しておいて下さい。 その際箱の重量と調査の為画像を送って頂きますのでご用意お願いいたします。

    注文確認メールが届かない方

    当店ではご注文後に「ご注文確認メール」を自動送信させていただいておりますが、携帯電話でドメイン指定をされていない場合、メールが届かないケースがございます。
    ドメイン指定の解除、またはドメイン追加の再設定をお願いいたします。

    また、お使いのメールソフトの設定で、迷惑メールとして扱われている可能性もございますので、迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

    お支払い方法

    クレジットカード決済


    【重要】
    ※決済画面にて「クレジット決済」左横の丸をクリックしチェックを入れてから、カード情報等をご記入ください。

    クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS)のオンライン決済でお支払いできます。
    一括払い、分割払い、リボ払いの中からお支払い方法をお選び下さい。



    Amazonペイメント

    Amazonペイメントは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、
    Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。



    銀行振込(前払い)三菱東京UFJ銀行

    銀行振り込みの場合、お支払いは前払いとなります。ご注文後、10日間以内に代金をお振り込みください。
    振込手数料はお客さま負担とさせていただきます。お支払いを確認でき次第、商品を発送いたします。
    入金の確認ができない場合は、確認のメールをお出しする場合がございます。
    10日間を過ぎた後お取引をご希望の場合はメールにてご連絡ください。

    ※お振込みの際の注意! 注文者名とお振込み名義を同じ名前にしてください。
    旧姓のお名前でお振込みされると確認ができなくなります。


    • 銀行名:三菱東京UFJ銀行
    • 口座支店:渋谷中央支店
    • 口座番号 : 普 0050506
    • 口座名義:カ)ランデヴー


    • 銀行名:ゆうちょ銀行
    • 口座支店:008
    • 口座番号 : 普 8640031
    • 口座名義:カ)ランデヴー
    • 記号:10080 番号:86400311

    代金引換

    代引き支払いでのお買い物は、以下のような流れとなります。

    (1)ご注文
    (3)発送準備
    (4)発送完了メール
    (5)到着・配送員へのお支払い

    ■代金引換手数料 ※下記の手数料は、配送業者にお支払いいただくものです。

    ご購入金額 手数料
    1万円未満 486円(本体価格450円、消費税等36円)
    1万円以上〜3万円未満 702円(本体価格650円、消費税等52円)
    3万円以上〜10万円未満 1134円(本体価格1050円、消費税等84円)
    10万円以上〜30万円まで 1404円(本体価格1300円、消費税等104円)

    ※代引き引換をご選択の場合、お客様側でお受け取りを拒否などされた場合、フランスから日本までの配送料、転送費用(2,500円前後)をご請求致します。
    また、お支払方法に関わらず、ご注文確定後のお客様都合のキャンセルは一切お受けしておりませんので、十分にご検討の上、ご注文下さいますようお願いいたします。



    現金書留(前払い)

    現金書留でのお支払いをご希望の方は、下記の住所までお送り下さい。
    〒108-0075
    東京都港区港南3-7-10-1404
    OQUINI 担当 西田 宛
    03-6712-1939

    配送方法・送料について

    まとめて注文すればさらにお得

    送料を最も安い重量別に計算


    オキニでは重量別で送料を自動計算しています。まとめてご注文された方が送料が断然お得になります。

    ご入金の確認後、お届けまでの流れ

    配送の流れ


    ■ご入金からお届けまでのお時間について

    フランス発送商品:ご入金日から7日〜2週間前後
    国内発送商品:ご入金日から3日〜1週間前後

    フランス発送商品は物流拠点のあるフランスよりお届け致します。
    弊社フランス倉庫を発送完了した時点で、発送完了メールをお送りしております。
    その後はパリの契約運送会社を経て日本に向け出荷。
    税関手続き後、お客様の元へお届けとなります。

    ※税関等の混み具合によっては到着が遅れることがございますので予めご了承ください。
    また、年末年始やバカンスシーズン(6月〜9月))の期間は配送期間が通常よりもかかる場合がございます。ご了承下さい。
    ※急遽在庫切れ、廃盤等の理由により発送できない場合、ご注文のキャンセル・返金をさせていただく場合がございます。
    ※商品をいち早くお届けする為、日本から発送される商品もございます。

    日本以外の国への配送について

    誠に申し訳ございませんが、日本以外の国への配送はお受けしておりません。

    ご不在通知について

    商品お届け時にご不在の場合は、「ご不在通知」がポストに入ります。
    そちらに記載のお電話番号にご連絡下さい。
    ご不在時における保管期間は約2週間となっております。
    その期間を過ぎますとフランスに返送されてしまいますのでご注意下さい。

    送料の確認方法

    まずご希望の商品を全てカートに入れ、お客様情報入力画面で必要事項を入力し、次へ進みます。
    次に配送方法を選んで次へ進みます。
    そしてお支払い方法設定のページになると画面右にある商品合計の下に送料が表示されます。
    お支払い方法を選び完了まで進まなければご注文にはなりませんのでご安心下さい。

    国際配送(追跡付き)

    ご入金確認後、約7日〜14日間前後でご到着します。送料はお買い上げ商品の重量により異なります。
    商品はフランスよりお届けいたします。税関等の混み具合によっては到着が遅れることがございますので予めご了承ください。
    ※年末年始やバカンスシーズン(6月〜9月)の期間は郵送期間が通常よりもかかる場合がございます。ご了承下さい。
    ※表示重量は内容物の他に容器・梱包材なども合わせた重さになります。
    ※商品をいち早くお届けする為、日本から発送される商品もございます。
     国内配送での配送料金は国際配送と同じになります。


    • 0〜249g : 510円
    • 250〜499g : 730円
    • 500〜999g : 1160円
    • 1000〜1499g : 1770円
    • 1500〜1999g : 2130円
    • 2000〜2499g : 2860円
    • 2500〜2999g : 3290円
    • 3000〜3499g : 3900円
    • 3500〜3999g : 4260円
    • 4000〜4499g : 4990円
    • 4500〜4999g : 5420円
    • 5000〜5499g : 6030円
    • 5500〜5999g : 6430円
    • 6000〜6999g : 7030円
    • 7000〜7999g : 8030円
    • 8000〜8999g : 9030円
    • 9000〜9999g : 10030円
    • 10000〜10999g : 10430円
    • 11000〜11999g : 11030円
    • 12000〜12999g : 11430円
    • 13000〜14999g : 12430円
    • 15000g以上 別途お見積いたします。

    配送時間指定

    お届け時間のご指定が可能です。指定時間帯は以下の通りです。
    ※交通事情などの理由により、ご指定の時間帯にお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。
    ※国内配送の場合、時間指定がお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。


    • 午前中
    • 14時〜16時
    • 16時〜18時
    • 18時〜20時
    • 19時〜21時

    ☆消費税は全て当店負担!おまとめでさらにお得!

    送料抜きで16,666円以上お買い上げ頂いた場合に、税関にて課税される消費税。
    今までは商品到着時に、配達員へお支払い頂き、
    後日弊社にてポイント還元させていただておりましたが、
    この度弊社にて消費税全額負担となりました!
    到着時にお支払い頂く事もございません。
    当店はおまとめ頂く程、お得になる送料重量制。
    消費税を気にせず、お買い物をお楽しみ下さいませ!

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